长久以来,软装行业以“建筑行业的尾巴”的形态存在了相当长的一段时间,金融危机所造就的一系列反应,为软装行业的发展与升级创造了一个良好的契机。2009年以来,作为国内主要用户的酒店、饭店业保持强劲扩张,大量酒店项目的投建为工装市场的发展注入了强劲的动力;房地产市场在政策推动下也回归理性,精装修交楼比例的提升刺激了小户型住宅项目的软装修空间;家居领域生活体验式营销、整体家居模式的推崇及消费者生活品味的提升,也让软装饰品越发举足轻重。软装饰行业一改自发、无序的初级发展局面,健康发展已成为一种趋势,行业面临着重新布局洗牌重要转折关口。
据权威机构统计:全国33个省会城市,393个地级城市, 近3000个县级城市,家居饰品的年消费能力高达3000-4000亿元;一个10万人口的小县城,家居饰品年消费能力不低于1500万元。软装行业这一个巨大的蛋糕正迅速生成与成熟。
据全国工商联家居装饰业协会发布的数据显示,2009年国内家居配饰的销售量是2000亿元,且每年以近30%的速度递增,国内配饰软装还有巨大空间等待企业去抢占。
新浪家居进行的一项调研结果显示,有96%的网友在硬装之后将进行软装,将近60%的网友希望能接受专业的软装设计公司提供的方案配置,70%的网友投入到软装方面的费用在2000元之上。
庞大的市场蛋糕以及较低的准入门槛,使得软装市场的竞争异常激烈。以室内设计公司、品牌家居代理商和传统家具制造工厂三方为代表的势力不断通过产业链的延伸,强势切入软装市场。
随着人们对室内环境要求的提高,室内设计行业开始出现新的格局,软装设计慢慢从室内设计中脱离出来,成为新兴的市场出口。有专家预测,未来10年之中软装产值将占到装饰行业40%以上,如此诱人的市场,使得许多软装设计公司、陈设设计公司拔地而起,四处出击,抢占市场份额。
从家居代理品牌来看,以广州市场为例,较早切入软装卖场的应该是百安居,早在2007年百安居中国总裁卫哲就宣布百安居要打时尚牌,开辟了生活时尚专区,其软装产品销售面积占总营业面积的20%左右。其后,宜家家居进军广州,其卖场中与家具配套的软装饰品极其吸人眼球。广州美林家居世博园在经营家具失败之后,转向软装市场,励志打造成国内规模最大、产品最集中、硬件档次最高、配套最完善的家居饰品用品专业市场,将进驻产品划分出10大品类,每类产品都有千余种选择。而作为国际知名的超大型家居生活馆,HOLA特力屋在大陆市场七年年时间内,先后于北京、上海、成都、杭州、苏州、宁波、无锡、深圳、昆山等地开设了27家门店,在大陆的第28家门店北京朝阳大悦城店也在近日开幕。
从产业链上游来看,传统的家具制造商已经不满足于低端的以密集劳动力的投入与产出为模式的利益分配规则,期望通过所掌控的上游产品生产优势,来赚取更多的市场回报。从消费者考量,上游工厂涉足软装行业虽然存在设计、营销与管理等多重困难,但是在价格与产品生产环节具有相当的优势,给专业的软装公司带来一定的压力。
与此同时,一些实力较强的家装连锁公司,已经开始向软装饰的自主开发、自主生产领域延伸,在逐步为消费者提供硬装的同时融入家居软装;大量的二三线城市专业家居陈设设计人才,以创业为目标,通过专业学习提升了市场掌控能力,在高速推进各地家居行业的繁荣同时,不断通过资源整合,抢占设计、产品市场份额,成为地方市场崛起焦点;橱柜企业等也加速切入市场,软装市场群雄逐鹿。
但是软装行业目前的市场的竞争仍然处于初级状态。行业没有领先品牌,没有任何一家的市场占有率能够超过5%。拥有全国性网络的厂家非常少,能够自行建立办事处进行市场开发的更是凤毛麟角。整个行业缺乏做品牌的能力和市场营销的观念,缺乏真正有能力的人才。软装配饰涉及多个品类,无论是在卖场商品管理还是经营成本上都将会面临挑战,作为专业的软装公司,面临着较为严峻的行业发展环境,破局压力与日俱增:
从产品层面来看,高端市场会以专业客户为主,对产品的追求更加细致,原创性更强,软装饰将进入一个产品时代。想要迅速占领市场,必需优先解决高质量产品进货渠道及高品位设计师这两个影响软装公司稳定及长远发展的问题。
从客户接受度层面看,软装饰行业存在的一个重要问题是,信息量少,这既包括群众对软装饰产品的认识,也包括软装公司对群众软装需求认知度的信息。而大多数设计师都是从家装设计转行过来的,在传达生活的美学和艺术层面,具有一定的表达压力。
在管理层面,由于软装行业整体属于一个初级发展的市场,缺乏专业性,分工不明确,管理松散,员工流动性比较大,尤其是业务人员,这不仅会影响到公司短期的销售额,更不利于公司长远的发展。
在进货渠道层面,很多软装公司的进货渠道比较单一,可供选择性低,而且容易受制于供货方,成本控制能力受限;为了降低成本,淡化产品质量,二次消费顾客较少。
在人才层面,整个软装行业存在的最严重的一个问题,缺乏优秀的设计师,但很多软装企业忽略了对设计师的培养及留用问题,造成了“好设计师请不起,自己培养的设计师留不住”的局面。此外,还面临着业务人员流失问题。这是任何含销售性质的公司普遍存在的问题,业务人员的流失直接影响到公司的业绩。
在宣传推广层面,很多软装公司成立之初便进行狂轰乱炸式的宣传,缺乏针对性,造成后期流动资金紧张的局面;进入成长期后很多公司又忽略了宣传的重要性。
面对着一片广阔的蓝海,有着无限的未知与可能,作为专业的软装公司,必须抱着立足行业高点的态度和传递生活美学的信念,明确定位、整体服务、综合发展、运筹帷幄才能取得健康和持续的发展;
在公司成立之初就要进行专业化的管理,分工明确,责任到人,建立起合理有效的运营体制,注意激励员工,把员工的成长与公司的发展紧密的结合起来,注重团队意识与集体荣誉感的培养。
优化进货渠道,加强成本控制能力和产品采购能力,根据不同类产品选择不同的供货商,避免在经济危机或原料供应紧张时造成货源短缺,同时要注重与供货商保持良好的合作关系。
建立客户维护体系,用信誉赢得稳定的市场。定期打回访电话,业务人员定期上门拜访客户,做到让每一个被公司服务过的客户都成为公司的终身及忠实客户,这个对公司很重要。
加强设计师队伍的建设。最好能够配用国内优秀软装设计师为公司设计顾问,同时配用多名顶尖兼职设计师,培养专职设计师,建立合理的设计师队伍激励机制。
前期宣传一定要有针对性,市场切入期过后要定期进行宣传,以活动带动宣传,制定长期宣传规划。
所谓“天下之势,分久必合”。软装行业混乱的局面必将会迎来一轮惨烈的洗牌,抢占市场先机,抓住“天时地利人和”者,也将是市场蛋糕的多食者。
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【 关于慧眼软装 】:
★ 我们公司创建于2000年,前生是为欧美国家大型家具批发商和欧美优秀家居设计师OEM贴牌生产家具、灯饰、饰品、布艺、花艺、厨具的产业集团。集产品开发、设计、生产、销售于一体的实力生产企业,多年在米兰、法兰克福、巴黎参加展会,拥有一批15年以上家居软装产品设计师和一批有精湛的工艺工程师,以及一批专业的软装设计师。
★2003年我们开始与各大知名地产商(万科、绿地、华润、恒大、富力、保利、金地、碧桂园、上海置业等)合作样板房、别墅豪宅、高级会所、酒吧KTV、五星级酒店、桑拿洗浴、高级餐厅酒楼的整体软装工程,由此诞生了慧眼软装中国直销网。
★在实践各大型空间的软装时,我们首先向有战略眼光的地产开发商、大型酒店、酒吧KTV、高端餐厅的甲方提出了“中国室内,先软装后硬装!”的趋势性室内设计定位。
【 我们的服务信念 】:
★致力于推动家居的直销定制柏拉图时代,将改变传统家居卖方市场高价格局,消费者被动接受的格局。真正做到"我的家居软装我做主”。并消减一切中间商环节和中间附加租金及人力成本环节,实行低于市场价30%的真正直销价。我们有整体软装高级设计,高品质的定制生产,高效率低价物流,以及专业到家的软装陈设服务。
★我们坚定务实做好整体软装家居直销定制服务;务实推动软装家具行业产品开发;务实为整体软装家具消费者提供良心的直销价格和高品质的产品;务实的持之以恒做好高品质软装陈设服务。
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